Zunächst müssen Sie Ihr iPhone (iPad oder iPod touch) über das mit Ihrem iDevice gelieferte USB-Kabel an Ihren Computer anschließen. Doppelklicken Sie auf das Joyoshare iPhone Data Recovery-Symbol auf dem Desktop, um das Programm auszuführen. Es erkennt Ihr Gerät automatisch.

Hinweis: Wenn Sie die neueste Version von iTunes heruntergeladen und installiert haben, starten Sie diese bitte nicht, wenn Sie Joyoshare ausführen, um die automatische Synchronisierung zu vermeiden. Alternativ können Sie die automatische Synchronisierung von iTunes im Voraus deaktivieren: Starten Sie iTunes> Präferenzen> Geräte. Klicken Sie auf "Automatische Synchronisierung von iPods, iPhones und iPads verhindern".

Der Scanvorgang dauert einige Minuten. Nach Abschluss des Vorgangs werden alle Daten, einschließlich verlorener und vorhandener Daten, in den folgenden Kategorien angezeigt. Sie können auf jede Kategorie klicken, um die Dateien zu überprüfen, oder nur eine Vorschau der gelöschten Dateien anzeigen, indem Sie „Nur die gelöschten anzeigen“ ausfiltern. Sie können auch nach einer bestimmten Datei suchen, indem Sie einen Suchbegriff in das Suchfeld oben rechts im Fenster eingeben. Wählen Sie dann die Dateien aus, die Sie wiederherstellen möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche „Wiederherstellen“, um diese Dateien wiederherzustellen.

Nachdem Sie Ihr iDevice erfolgreich mit dem Computer verbunden haben, wählen Sie jetzt den zweiten Wiederherstellungsmodus im oberen Menü, um Ihre verlorenen Daten aus iTunes Backup wiederherzustellen. Joyoshare erkennt dann alle iTunes-Sicherungsdateien und zeigt sie wie folgt an. Klicken Sie nun auf das Zahnradsymbol neben der Sicherungsdatei und bestätigen Sie die Datei, die Sie wiederherstellen möchten. Wenn Ihre Datei verschlüsselt ist, müssen Sie das Kennwort für die Verschlüsselung eingeben.

Wählen Sie dann die Datendatei aus, die Sie wiederherstellen möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche „Scannen“. Warten Sie eine Minute, bis alle iTunes-Sicherungsdateien extrahiert wurden.

Jetzt wurden alle Daten in Kategorien angezeigt. Sie können sie einzeln überprüfen. Filtern Sie nur die gelöschte Datei aus; oder geben Sie einfach den Namen einer Datei ein, um danach zu suchen. Nachdem Sie alle Daten herausgefunden haben, die Sie abrufen möchten, können Sie die verlorenen Daten auf dem Computer oder Gerät entsprechend Ihren Anforderungen wiederherstellen, indem Sie auf die Schaltfläche „Wiederherstellen“ klicken.

Wählen Sie nach dem Starten von Joyoshare die dritte Wiederherstellungsmethode, um die fehlenden Daten aus der iCloud-Sicherung wiederherzustellen. Geben Sie Ihren Account und Ihr Passwort ein, um sich in der iCloud anzumelden. Joyoshare verspricht, dass wir niemals Ihre iCloud-Kontoinformationen oder -Inhalte protokollieren.

Nachdem Sie sich bei iCloud angemeldet haben, findet Joyoshare alle Sicherungsdateien in Ihrem Konto. Wählen Sie die Datei aus, die Sie wiederherstellen möchten, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Herunterladen“. Daraufhin öffnet sich ein neues Fenster, in dem Sie aufgefordert werden, die Dateitypen auszuwählen, die Sie herunterladen möchten. Sie können diese selektiv ankreuzen, indem Sie sie alle auswählen, indem Sie das Kontrollkästchen „Alle auswählen“ aktivieren. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Weiter“, um den Download zu starten.

Einige Minuten später ist der Scanvorgang abgeschlossen. Jetzt können Sie eine Vorschau aller Daten in Ihrem iCloud-Konto anzeigen. Wählen Sie die Elemente aus, die Sie wiederherstellen möchten, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Wiederherstellen“, um sie mit einem Klick auf Ihrem Computer zu speichern.

Sie können sich auch die folgende Videoanleitung ansehen, um zu erfahren, wie einfach es ist, verlorene Daten wie Nachrichten, Notizen, Fotos, Videos usw. mit Joyoshare iPhone Data Recovery wiederherzustellen.